تقدم لهذه الوظيفة

إغلاق

الوصف الوظيفي

1- أن يقوم موظف خدمة العملاء باستقبال مختلف الاستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت.

2- أن يجيد موظف خدمة العملاء التعامل مع العميل وشكوته بالطريقة التي تناسب مكانة المؤسسة التي يعمل بها .

3- أن يقوم موظف خدمة العملاء بتنفيذ كلا من السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والتي يتم اعتمادها من مدير التسويق والمشتريات.

4- كتابة تقرير يومي يقول فيه ما تم إنجازه في العمل.

5- حفظ مختلف سجلات ونماذج الجودة المتعلقة بتعليمات خدمة العملاء، ومختلف الأعمال التي تخضع للمراجعة الداخلية.

6- يجب أيضا أن يقوم مسئول خدمة العملاء بحسن استقبال كل الشكاوى والاستعلامات التي تأتي من العملاء وينفذ في ضوئها المهام التي توكل إليه.

تفاصيل الوظيفة

المجال الصناعي:
المجال الوظيفي:
مجموع الشواغر:
1 .
نوع الدوام:
الوردية الأولى في الصباح
نوع الوظيفة:
الجنس:
لا تفضيل
العمر:
28 - 32 سنوات
التعليم:
شهادة بكالوريوس (بكالوريوس قانون) فقط
المستوى المهني:
موظف مهني
الخبرة:
3 سنوات - 4 سنوات
آخر تاريخ للتقديم:
مايو ۱۲, ۲۰۲۱
تاريخ الاعلان:
أبريل ۱۲, ۲۰۲۱
عرض تفاصيل أقل قراءة كامل الوصف الوظيفي

ما هي مميزاتك التنافسية؟

....أحصل على تحليل تنافسي سريع وإرشادات مهنية مهمة لك
تواصل مع فريق خبرائنا المهنيين للحصول على ما سيميزك عن الآخرين!
جرب مهنتي بريميوم

شركة نصر مبارك البركاتي وشركاؤه للمحاماة

الشؤون القانونية · 1-10 موظف - مكة المكرمة