Please turn on your javascript Service Desk Job, Yanbu, Alfa HR - MIHNATI.COM

تقدم لهذه الوظيفة

إخلاء مسؤولية

يرجى عدم ارسال أو تحويل أي مبلغ مالي لأي جهة معلنة عن وظيفة لضمان الحصول عليها. يرجى مراسلتنا على [email protected] في حال الاشتباه بأي حالة احتيال أو إساءة استخدام لمهنتي.كوم.

الوصف الوظيفي

Job Resposibilities*: 

Carry out IT help desk work within the department procedures to ensure consistency of service to users.

Answer and log calls from IT users to gain an understanding of their hardware and software application problems.

Support users in the use of computer equipment by providing training and solutions to their problems, escalating the problem to the relevant authority when the answer is not readily available.

Work with authorities to ensure problems are resolved within department service standards. Maintain a list of suppliers and other sub-contractors who may be needed to resolve technical problem

Support other department staff in providing services to IT users. Work within department time and quality standards to provide users with superior support services.

Maintain a good knowledge of IT application packages used in Company to ensure that caller queries can be dealt with effectively.

Seek and suggest changes to working methods or suitable hardware or software that will help the department to provide improved services to users or hardware performance.

تفاصيل الوظيفة

المجال الوظيفي:
مجموع الشواغر:
6 شاغر
نوع الدوام:
الوردية الأولى في الصباح
نوع الوظيفة:
لا تفضيل
أدنى مؤهل:
المستوى المهني:
موظف مهني
أدنى خبرة:
4 سنوات
آخر تاريخ للتقديم:
يناير ۱۹, ۲۰۱۹
تاريخ الاعلان:
ديسمبر ۱۹, ۲۰۱۸
عرض تفاصيل أقل قراءة كامل الوصف الوظيفي

Alfa HR

- ينبع