• تجهيز ملفات المطالبات والتأكد من مطابقتها لمتطلبات شركات التأمين.
• رفع المطالبات على الأنظمة المعتمدة مثل نفيس أو بوابات شركات التأمين.
• متابعة الردود على المرفوضات (rejected claims) والتعامل معها بإعادة الإرسال أو التعديل عند الحاجة.
• متابعة المطالبات حتى مرحلة التحصيل.
• متابعة الايميلات والرد عليها .• تقديم تقارير دورية بحالة المطالبات وسير العمل.