Apply For This Job

Close

Job Description

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.

اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.

تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.

تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.

بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)

الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة

حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.

متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

Job Details

Job Channel:
Industry:
Total Positions:
1 Post
Job Shift:
First Shift (Day)
Job Type:
Job Location:
Gender:
Female
Education:
Bachelors (Bachelors in Business Administration) only
Career Level:
Experienced Professional
Experience:
1 Year - 2 Years
Apply Before:
Mar 04, 2020
Posting Date:
Feb 04, 2020
Show fewer details Read full job description

What is your Competitive Advantage?

Get quick competitive analysis and professional insights about yourself
Talk to our expert team of counsellors to improve your CV!
Try Mihnati Premium

Similar Job Titles

اخصائي خدمة عملاء

Saadeddin, Riyadh, Saudi Arabia
Posted Apr 30, 2020

ممثل تجارب عملاء

Bab Rizq Jameel, Riyadh, Saudi Arabia
Posted Apr 08, 2020

خدمة عملاء ( الرياض )

Bab Rizq Jameel, Riyadh, Saudi Arabia
Posted Apr 19, 2020