Please turn on your javascript محمود العطاس - ادارة تشغيل الكول سنتر وإدارة الدعم الفني - طيف الأعمال - Jeddah, Saudi Arabia

Experience

Company Logo
ادارة تشغيل الكول سنتر وإدارة الدعم الفني
طيف الأعمال
Aug 2016 - Present | Jeddah, Saudi Arabia

 إدارة الكول سنتر للشركات التالية ( بدجت , مستشفى الدكتور سمير عباس , عيادات سابا , بيبسيكو , جمعية اصدقاء المجتمع , كلية جدة العالمية , وعدة مشاريع اخرى )
 مسؤول ادارة الدعم الفني في التشغيل والصيانة والتركيب والبرمجة .
 تركيب خدمة CRM وتطويرها وتقديمها للعملاء بدومين خاص لكل عميل .
 عمل حملات إعلانية لمعهد بيرلتز وطيف الأعمال .
 تقديم عروض تعريفيه بالخدمات لبعض العملاء الهامين ( شركة بدجت , المفتاح , عيادات سابا , وزارة التجارة والاستثمار )
 تدريب الموظفين والموظفات ليكونوا قادرين ومؤهلين للاستقبال المكالمات وخدمة العملاء

Company Logo
Jeddah, Saudi Arabia
Present

Company Logo
خدمة العملاء
مؤسسة مكة المكرمة الخيرية
Jun 2010 - Nov 2015 | Jeddah, Saudi Arabia

▪ جذب العملاء المحتملين من خلال الإجابة على الأسئلة ؛ مما يشير إلى المعلومات حول المنتجات والخدمات الأخرى
▪ حل مشاكل المنتج أو الخدمة من خلال توضيح شكوى الزبون؛ تحديد سبب المشكلة. اختيار وشرح أفضل حل للمشكلة.

Education

جامعة الملك عبدالعزيز
Bachelor, Bachelors, Bachelors in Technology, شبكات الحاسب الآلي‎
البرمجة, أمن المعلومات وإدارة الشبكة, نظام إدارة قاعدة البيانات
CGPA ٤.٢/5
2016

Skills

Beginner Admin Analysis
Beginner C#
Beginner JAVA
Beginner Planning
Beginner Query Language
Beginner RESTful APIs
Beginner SQL Server LINQ

Languages

Expert Arabic
Expert English