Please turn on your javascript سعد القرني - مسؤول حجز تذاكر - الطيار للسفر والسياحة - Riyadh, Saudi Arabia

Summary

الاشراف على موظفي خدمة العملاء من خلال :
- اوقات الدوام الرسمي
- اقناع العميل بالموافقه على شراء المنتج
- تلبية احتياجات العميل بصورة كامله
- توجيه موظفي القسم بتوحيد الرد على العميل بصورة مستحسنه
- متابعة الرسائل الهاتفيه اثناء فترة العمل الصباحيه والمسائيه لاخذ كافة الملومات عن المتصل
- متابعة تقارير العملاء بشكل مستمر
متابعة وتقييم موظفي خدمة العملاء من خلال تقرير شهري

Projects

دورة برنامج اماديوس لحجوزات الطيران

Experience

Company Logo
مسؤول حجز تذاكر
الطيار للسفر والسياحة
Jul 2017 - Nov 2018 | Riyadh, Saudi Arabia

حجز التذاكر المحلية والدولية

Company Logo
مشرف خدمة العملاء
شركة انفال للمشاريع المحدودة
Feb 2010 - Apr 2015 | Riyadh, Saudi Arabia

* مشرف قسم خدمة العملاء ودعمهم

Education

ثانوية الملك عبدالله
High School, High School or Less, , ثانوية علوم طبيعية‎
العلوم الحيوية
Percentage 90%
2007

Skills

Expert التطوير والجودة

Languages

Intermediate English
Expert Arabic

Companies Followed