 استقبال المكالمات الهاتفية الواردة على مقسم الشركة وأخذ بيانات المتصل وتسجيلها.
 تحويل المكالمات الهاتفية الواردة للموظفين المعنيين إن كانوا متواجدين في مكاتبهم ، وإلاّ ، يتم أخذ بيانات المتصل وتسجيلها ومتابعة الموظف عند حضوره لتسليمها له.
 طلب مكالمات للموظفين وتحويلها لهم.
 عمل سجل يتم فيه تسجيل كل الارقام والمعلومات عن المتصلين.
 استقبال زبائن وزوار الشركة والاستفسار منهم عن الموظف المراد مقابلته ، ثم الاستفسار من الموظف إن كان مستعداً لإستقباله.
 في حال لم يكن الموظف موجوداً يتم تدوين رسالة من الزائر أو الزبون مبينة الغرض من الزيارة وساعة الزيارة ، ثم يتم تسليم الرسالة للموظف لدى عودته إلى مكتبه.
 متابعة حضور وخروج الموظفين من الشركة لتنظيم عملية تحويل المكالمات أو استقبال الزوار أو لإجابة السيد المدير العام عند الاستفسار عن احدهم.
 الاهتمام بكافة تفاصيل إدارة المكتب على أفضل وجه.
 المساعدة بأمور الطباعة وتنظيم الملفات.
 استلام وتسجيل وتنظيم الرسائل الواردة سواء الورقية منها أو الإلكترونية.
 جدولـة المواعيد والمقابلات.
 تنظيم وتجديد مواعيد المقابلات.
 عمل كل ما يلزم والتجهيز للاجتماعات والمقابلات.