شهادة الثانوي العامه +دبلوم حاسب الالي +دورة المهارات القيادية و الاشرافية +دورة ادارة الموارد البشرية +دورة خدمة العملاء و المهارات البيع + دورة التجارة الالكترونية - الخبرات العملية تنفيذي اول خدمة العملاء بنــك العربي و خدمة العملاء حاليا في شركة موبايلي و مهارات الاتصال الشفوي و الكتابي و القدرة على التفاعل مع الافراد على جميع المستويات و القدرة القدرة على تعدد المهام إعطاء الألوية و العمل بالمواعيد المحددة لبيئة المضغوط و حسن العلاقات الشخصية و مهارات حل النزاعات
خدمة العملاء و المبيعات التجزئة
في مجال الخدمة و المبيعات التجزئة للفراد