- خبره عملية لمدة 3 سنوات
- حاصل على دورة في شبكات الحاسب الآلي
- اجادة استخدام برامج الاوفيس وبرامج ادوبي للتصميم
- اجادة اللغة الانجليزية تحدثا وكتابة
- اجادة اعمال السكرتارية والاعمال المكتبية
- خبره في مجال خدمة العملاء
- خبره في خدمة العملاء و علاقات المرضى
- خبره في طلبات موافقات التامين
- الالمام بانظمة الخدمات الالكترونية الحكومية والخدمات التفاعلية المقدمة وطرق عملها وآليات تشغيلها وشروط استخدامها .
-اجادة استخدام آليات الرد الموحد وطرق التحدث والتعامل مع العملاء.
- خبره في مجال خدمة العملاء