Please turn on your javascript هياء البشير - خدمة العملاء - شركة الخليج للتدريب والتعليم - 2391,

Summary

العمل في بيئة عمل تهتم بالتطوير والانتاجية والبحث العلمي بحيث تزداد فيه خبرتي العملية وبحيث يتم فيه الأستفاده من إمكانياتي وقدراتي بالقدر الكبير.

Experience

Company Logo
خدمة العملاء
شركة الخليج للتدريب والتعليم
Jun 2015 - Jun 2018 | 2391

العمل كخدمة عملاء لدى مشروع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من حيث
استقبال المكالمات من العملاء
رفع طلبات الشكاوي
رفع استعلامات بكل المكالمات الصادره
الرد على جميع استفسارات العملاء واقناع العميل بذلك
المعرفة التامه بخدمات العمل
( الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل)
لأصحاب العمل والشركات الكبرى
وافادته بالمنشآت الخاصه به

من حيث متابعة حجم المنشآت
نطاقات ونسبة التوطين
تجديد الرخص وإلاقامات
بيانات العمالة
الارشيف وحفظ المعلومات
نظام مقيم وابشر
التأشيرات
مفوض او وكيل
والخدمات الإلكترونية الاخرى

-تم تكليفي من قبل الادارة بأعمال الاشراف من تاريخ 2016/12/25 الى تاريخ 2017/01/12

Company Logo
خدمة العملاء
شركة الخليج للتدريب والتعليم
Jun 2015 - Jun 2018 | Riyadh, Saudi Arabia

العمل لدى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من حيث استقبال المكالمات والرد على جميع الاستفسارات والحرص على ارضاء العميل والعمل على حل الشكاوي وتصعيدها للجهة المعنية.

تم تكليفي من قبل الادارة بأعمال الاشراف
من تاريخ 2016/12/25 الى تاريخ 2017/1/12

Education

مركز ردنا للتدريب
مهارات السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
Completed
2019
مركز ردنا للتدريب
كتابة التقارير والمراسلات الادارية
Completed
2019
مركز ردنا للتدريب
مهارات الاتصال الاداري
Completed
2019
معهد الارتقاء العالي النسائي
Certification, ‎
Completed
2015
British Council Riyadh
Completed
2015
Princess Nora bint Abdul Rahman University
Diploma, ثانوية او ما يعادلها‎
Completed
2014
Princess Nora bint Abdul Rahman University
Diploma, ‎
إدارة الأعمال
Completed
2014
وزارة التعليم العالي
Completed
2014

Skills

Expert إتقان برامج الحاسب الالي
Expert الأعمال المكتبية
Expert الالتزام بالوقت
Expert التواصل الفعال
Expert التعامل اللبق مع العميل
Expert الثقه
Expert السرعه في إنجاز المهام
Expert ارضاء العميل وامتصاص غضبه
Expert تحمل المسؤوليه
Expert تحمل ضغط العمل
Expert حسن التعامل مع الاخرين

Languages

Expert Arabic
Beginner English