الوصف الوظيفي
- تعريف العملاء بالشركة وشرح طبيعة الخدمة التي تقدمها بلغة سهلة لإثارة اهتماماتهم.
- شرح سياسة الشركة وأي تعديل لها حتى يتقبلها العملاء ويتعاون معها.
- الرد على المكالمات الهاتفيّة وعدم تأجيلها؛ للقدرة على تقديم الخدمة الجيّدة للآخرين.
- التعامل مع الشكاوي بطريقة ترضي العميل.
الوظائف فقط للسعودين