مدير خدمة العملاء

Bab Rizq Jameel

Riyadh , Saudi Arabia

Posted Jul 27, 2021 18162 views

SAR. 8,000 - 15,000/month

Apply For This Job

Close

Job Description

طبيعة المهام مقابلة العملاء أو الرد على الهاتف الخاص بالشركة إمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي. • حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة المجموعة تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات والمدير التنفيذي. • كتابة تقارير بالإنجازات اليومية طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من الإدارة العامة المهارات التي يجب توفرها في موظف خدمة العملاء الاستماع والتواصل الإيجابي مع الآخرين إدارة الوقت التفاوض والإقناع الرغبة في التطور الكفاءة الفنية يجب يكون لديها القدرة على قراءة العملاء، وذلك من خلال محاولة استيعاب وفهم حالتهم النفسية والمزاجية، كما يجب أن تحافظ على الهدوء وتبتعد عن الانفعال والعصبية، وتنمية القدرة على التركيز من أجل تحقيق الأهداف المنشودة، والحرص على التمسك بأخلاقيات العمل، والإصرار على النجاح في أداء المهام المطلوبة دون تقصير.

Job Details

Total Positions:
1 Post
Job Shift:
First Shift (Day)
Job Type:
Job Location:
Gender:
Male
Age:
30 - 45 Years
Minimum Education:
Diploma
Career Level:
Department Head
Minimum Experience:
4 Years
Apply Before:
Aug 06, 2021
Posting Date:
Jul 27, 2021
Show fewer details Read full job description

What is your Competitive Advantage?

Get quick competitive analysis and professional insights about yourself
Talk to our expert team of counsellors to improve your CV!
Try Mihnati Premium

Bab Rizq Jameel

Hotel Management / Restaurants - Riyadh

Similar Job Titles

مسؤول خدمات العملاء

Bab Rizq Jameel, Riyadh, Saudi Arabia
Posted Oct 04, 2021

رجل أمن

Confidential , Riyadh, Saudi Arabia
Posted Oct 20, 2021

موظفة استقبال

Confidential , Riyadh, Saudi Arabia
Posted Oct 20, 2021