حاصل على بكالوريوس تخصص علاقات عامة واعلام
+ دبلوم في ادارة اعمال المصرفيه والاستثمار
ملم في الاكسل والوورد نظرا لوجود دوره حاسب آلي
مدة 6 اشهر
لدي خبرات سابقه في خدمة العملا
توظفت في شركة زين ممثل مبيعات - ممثل خدمة عملاء
واسعى الى صقل مهاراتي في المجالين العلمي والعملي في بيئه ديناميكيه ، اسعى الى الارتقاء بالشركه لاقصى درجات التميز ، وكذلك بذل اقصى جهد للوصول لافضل المراكز واعلى المستويات ، من خلال تشغيل مهاراتي اللتي اكتسبتها في مجالات الاتصالات وخدمة العملاء وايضا في مجال السيارات وخدمة المبيعات
وان اصل الى هدفي والمكانه اللتي اطمح الوصول اليها
-عرض المنتجات والخدمات وبيعها للعملاء باستخدام أعلى مستوى من جودة الخدمة والاحترافية
- استقبال الطلبات لبيع منتجات المصرف ومتابعة إدخالها على النظام ومتابعة تنفيذها
- توجيه العملاء لإنهاء معاملاتهم بالصورة الصحيحة وكيفية تنفيذ العمليات
* بناء علاقة قوية مع العملاء
* مساعدة فريق المبيعات على بيع المنتجات
* دراسة المنافسة لإيجاد طرق جديدة لإكتساب العملاء
* تحديد أهداف المبيعات والإيرادات والعمل على تحقيق تلك الأهداف
خدمة العملاء ب اصدار شرايح الاتصال ودعمهم في سداد المبالغ عليهم
ممثل خدمة عملاء - مركز الاتصال
بيع السيارات على العملاء على سستم الشركه
وبالتواصل مع مندوبي مبيعات البنوك