مدير خدمة العملاء

Bab Rizq Jameel

الرياض ، المملكة العربية السعودية

معلنة منذ يوليو ۲۷, ۲۰۲۱ 18162 مشاهدة

SAR. 8,000 - 15,000/month

تقدم لهذه الوظيفة

إغلاق

الوصف الوظيفي

طبيعة المهام مقابلة العملاء أو الرد على الهاتف الخاص بالشركة إمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي. • حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة المجموعة تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات والمدير التنفيذي. • كتابة تقارير بالإنجازات اليومية طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من الإدارة العامة المهارات التي يجب توفرها في موظف خدمة العملاء الاستماع والتواصل الإيجابي مع الآخرين إدارة الوقت التفاوض والإقناع الرغبة في التطور الكفاءة الفنية يجب يكون لديها القدرة على قراءة العملاء، وذلك من خلال محاولة استيعاب وفهم حالتهم النفسية والمزاجية، كما يجب أن تحافظ على الهدوء وتبتعد عن الانفعال والعصبية، وتنمية القدرة على التركيز من أجل تحقيق الأهداف المنشودة، والحرص على التمسك بأخلاقيات العمل، والإصرار على النجاح في أداء المهام المطلوبة دون تقصير.

تفاصيل الوظيفة

المجال الصناعي:
المجال الوظيفي:
مجموع الشواغر:
1 .
نوع الدوام:
الوردية الأولى في الصباح
نوع الوظيفة:
الجنس:
ذكر
العمر:
30 - 45 سنوات
أدنى مؤهل:
دبلوم
المستوى المهني:
مدير قسم
أدنى خبرة:
4 سنوات
آخر تاريخ للتقديم:
أغسطس ۰٦, ۲۰۲۱
تاريخ الاعلان:
يوليو ۲۷, ۲۰۲۱
عرض تفاصيل أقل قراءة كامل الوصف الوظيفي

ما هي مميزاتك التنافسية؟

....أحصل على تحليل تنافسي سريع وإرشادات مهنية مهمة لك
تواصل مع فريق خبرائنا المهنيين للحصول على ما سيميزك عن الآخرين!
جرب مهنتي بريميوم

Bab Rizq Jameel

إدارة الفنادق / المطاعم - الرياض

وظائف مشابهة

مسؤول خدمات العملاء

Bab Rizq Jameel, الرياض, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أكتوبر ۰۴, ۲۰۲۱

رجل أمن

سرِّي , الرياض, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أكتوبر ۲۰, ۲۰۲۱

موظفة استقبال

سرِّي , الرياض, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أكتوبر ۲۰, ۲۰۲۱