- استقبال الزوار والترحيب بهم بما يليق بالمظهر العام للمؤسسة - مساعدة الزوار في الوصول لأقرب موظف يمكنه خدمتهم -تنظيم المكالمات الصادرة والواردة من وإلى المؤسسة- تقديم التسعيرات و الاجابة على الاسئلة و مهام موظف استقبال اخرى. - الرد على الهاتف و الايميلات .
المهارات: الإنضباط فى المواعيد هادىء الطباع و غير إنفعالى اللباقة فى الحديث و بشاشة الوجه حسن الإستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعى و تركيز