تقدم لهذه الوظيفة

إغلاق

الوصف الوظيفي

إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.

اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.

تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.

تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.

بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)

الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة

حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.

متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

تفاصيل الوظيفة

قناة الوظيفة:
المجال الصناعي:
المجال الوظيفي:
مجموع الشواغر:
1 .
نوع الدوام:
الوردية الأولى في الصباح
نوع الوظيفة:
الجنس:
أنثى
التعليم:
شهادة بكالوريوس (بكالوريوس إدارة الأعمال) فقط
المستوى المهني:
موظف مهني
الخبرة:
1 سنة - 2 سنوات
آخر تاريخ للتقديم:
مارس ۰۴, ۲۰۲۰
تاريخ الاعلان:
فبراير ۰۴, ۲۰۲۰
عرض تفاصيل أقل قراءة كامل الوصف الوظيفي

ما هي مميزاتك التنافسية؟

....أحصل على تحليل تنافسي سريع وإرشادات مهنية مهمة لك
تواصل مع فريق خبرائنا المهنيين للحصول على ما سيميزك عن الآخرين!
جرب مهنتي بريميوم

شركة اتحاد الخدمات المساندة للمقاولات

الموارد البشرية · 1001-1500 موظف - الرياض

وظائف مشابهة

اخصائي خدمة عملاء

Saadeddin, الرياض, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أبريل ۳۰, ۲۰۲۰

ممثل تجارب عملاء

Bab Rizq Jameel, الرياض, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أبريل ۰۸, ۲۰۲۰

خدمة عملاء ( الرياض )

Bab Rizq Jameel, الرياض, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أبريل ۱۹, ۲۰۲۰