Please turn on your javascript Customer Service Executive Job, Riyadh, Najm for Insurance Services - MIHNATI.COM

تقدم لهذه الوظيفة

إغلاق
أو
إخلاء مسؤولية

يرجى عدم ارسال أو تحويل أي مبلغ مالي لأي جهة معلنة عن وظيفة لضمان الحصول عليها. يرجى مراسلتنا على [email protected] في حال الاشتباه بأي حالة احتيال أو إساءة استخدام لمهنتي.كوم.

الوصف الوظيفي

Answer calls and respond to emails.

Handle customer inquiries both telephonically and by email.

Manage and resolve customer complaints.

Identify and escalate priority issues.

Follow up customer calls where necessary.

Document all call information according to standard operating procedures.

Complete call logs.

Produce call reports.

Fulfills requests by clarifying desired information; completing transactions; forwarding requests.

Maintains call center database by entering information.

Keeps equipment operational by following established procedures; reporting malfunctions.

Updates job knowledge by participating in educational opportunities.

Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools

Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution.

Follow communication procedures, guidelines and policies.

المهارات

Verbal and Written communication skills
Listening skills
Customer service orientation
Organizational skills
Judgment
Adaptability
Team work

تفاصيل الوظيفة

قناة الوظيفة:
المجال الصناعي:
نوع الوظيفة':
مناوبة
نوع الوظيفة:
دوام كامل
القسم:
Operations
الجنس:
أنثى
أدنى مؤهل:
مدرسة ثانوية أو أقل
المستوى المهني:
مبتدئ
أدنى خبرة:
1 سنة
رخصة العمل:
Saudi Arabia
آخر تاريخ للتقديم:
يناير ۲۴, ۲۰۱۹
تاريخ الاعلان:
أكتوبر ۲۴, ۲۰۱۸
عرض تفاصيل أقل قراءة كامل الوصف الوظيفي

Najm for Insurance Services

التأمين · 1001-1500 موظف - الرياض

Helping People Secure and Celebrate Life! Established with the aim to develop a convenient, welcoming platform to manage accident related activities, Najm attends the needs of both the general public and insurance companies. We are here to offer immense value and comfort to everyone involved. Living ...قراءة المزيد

وظائف مشابهة

Customer Service Officer

GWR Consulting, مدن متعدده, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أكتوبر ۲۹, ۲۰۱۸

Customer Service Representative

Rashed A. Al Rashed & Sons Co, الخبر, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ نوفمبر ۰۱, ۲۰۱۸

Customer Services Officer

Bisha Hotel, مدن متعدده, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أغسطس ۲۸, ۲۰۱۸

Customers service - Call center

Tawuniya Inssurance, الرياض, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أغسطس ۱۴, ۲۰۱۸
عرض الكل