معلنة منذ أبريل ۰۹, ۲۰۱۸ 94 مشاهدة
الوصف الوظيفي
• الحفاظ على مستوى عال من الانضباط والالتزام بالمواعيد والعمل الجماعي.
• اتبع إجراءات PNR القياسية
الاسم حسب جواز السفر ،
وكيل CTC ،
Pax CTC & الجنسية
سعر التذكرة و شروط السعر
الحد الزمني ، تعيين مقعد ،
• تقديم جميع المنتجات / الخدمات للعملاء.
• عرض خيارات متعددة للرحلات الجوية / الفنادق على العملاء.
• اشرح خط سير الرحلة بالتفصيل والتأكد من العميل أنك لبيت متطلباته / توقعاته
• فحص قوائم الانتظار على أساس يومي ومسحها بانتظام.
• ﺣذف الشرائج غير المرغوب فيها مثل ( HX, NO etc ) لتجنب ملاحظات الحسابات المدينة
• التحقق من جميع اتفاقيات السفر قبل إصدار التذاكر
• عمل تقرير يومي للمبيعات النقدية والائتمان لأمين الصندوق.
• التأكد من طباعة اسم حامل التذكرة / صاحب الحساب الشخصي بشكل واضح والركاب إلى جانب نسخ إثبات الهوية يوقعان على التحكم في استرداد الأموال / نماذج الحساب الشخصي
•الالتزام بشدة بسياسة الشركة في استرداد / إعادة إصدار / إصدار التذاكر للحسابات الشخصية ، واسترداد الأموال / نماذج الحسابات الشخصية بدقة لفحصها وتوقيعها.
• تحقيق هدف المبيعات الشهري والمحافظة عليه.
• قراءة وفهم تحديثات المنتجات وتعاميم شركات الطيران.
• الالتزام والامتثال لإجراءات اتفاقية مستوى خدمة المطار (SLA). ويتضمن ذلك استخدام توقيع البريد الإلكتروني القياسي ومعرف البريد الإلكتروني والرد على المكالمات في إطار زمني محدد.
المهارات
ü خبرة في مجال السفر والسياحة لمدة سنة أو سنتين على الأقل
ü معرفة قوية باللغتين الإنجليزية والعربية
ü معرفة جيدة بمختلف أنظمة GDS مثل Sabre و Amadeus و Worldspan و Galileo.
ü دبلوم في مجال / مجالات السفر ذات الصلة: السفر والسياحة ، والدراسات ذات الصلة ستكون ميزة إضافية
تفاصيل الوظيفة
Modon Travel
