الوصف الوظيفي :
مدرب البيع بالتجزئة وظيفة مهمة في مؤسسات سلاسل البيع بالتجزئة المختلفة مثل محلات الملابس ومحلات السلع والاكسسوارات وغيرها من المنتجات او الخدمات المختلفة ومدرب البيع بالتجزئة هو المسؤول عن تصميم وتنفيذ برامج التوجيه لفرق المبيعات وإجراء دورات تدريبية على لتجهيز التعيينات الجديدة للدخول إلى بيئة العمل والقدرة على التعامل مع العملاء وكذلك يقوم بالعمل كمستشار لمندوبي المبيعات لمواجهة التحديات التي يواجهونها في الوظيفة.
المهام الوظيفية:
1. تصميم وتنفيذ برامج التوجيه لفرق المبيعات.
2. إجراء دورات تدريبية لتجهيز التعيينات الجديدة وادخالهم الى بيئة العمل.
3. العمل كمستشار لمندوبي المبيعات لمواجهة التحديات التي يواجهونها أثناء العمل.
4. تعيين الموجهين والمدربين لأعضاء فريق المبيعات الجدد.
5. متابعة كيف يتفاعل مندوبو المبيعات وفريق العمل مع العملاء لتحديد مجالات التحسين.
6. تحديد الاحتياجات التدريبية لكل من الأفراد والفرق.
7. تنظيم أنشطة لعب الأدوار محاكاة حالات العميل الصعبة مثل كيفية التعامل مع شكاوي العملاء.
8. تقديم المشورة لمندوبي المبيعات كيفية بيع المنتجات والخدمات.
9. تطبيق تقنيات التدريب المختلفة على المبيعات مثل دراسات الحالة والأنشطة الجماعية.
10. التحديث المستمر والحفاظ على مناهج والمواد التدريبية.
المهارات :
المعلم المتحدة هي إحدى شركات مجموعة المعلم والتي بدأت العمل في المجوهرات من اكثر من 60 عاما وتحديدا عام 1951 , وبعد تطورها في مجال بيع المجوهرات اقبلت الشركة على الدخول في سوق الماركات العالمية كي يكتمل عنوان الفخامه والرقي فأصبحت تمثل أفخم وأرقى الماركات مثل ( تيفاني،كوتش، شامبيون، كولهان، الساعات والمجوهرات، روساكلارا ، ستيوارت وايزمان, ....الخ) .