1- أن يقوم موظف خدمة العملاء باستقبال مختلف الاستعلامات والشكاوى التي يقدمها العملاء ويستجيب لها في أسرع وقت.

2- أن يجيد موظف خدمة العملاء التعامل مع العميل وشكوته بالطريقة التي تناسب مكانة المؤسسة التي يعمل بها .

3- أن يقوم موظف خدمة العملاء بتنفيذ كلا من السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والتي يتم اعتمادها من مدير التسويق والمشتريات.

4- كتابة تقرير يومي يقول فيه ما تم إنجازه في العمل.

5- حفظ مختلف سجلات ونماذج الجودة المتعلقة بتعليمات خدمة العملاء، ومختلف الأعمال التي تخضع للمراجعة الداخلية.

6- يجب أيضا أن يقوم مسئول خدمة العملاء بحسن استقبال كل الشكاوى والاستعلامات التي تأتي من العملاء وينفذ في ضوئها المهام التي توكل إليه.

تفاصيل الوظيفة

المجال الصناعي:
المجال الوظيفي:
مجموع الشواغر:
1 .
نوع الدوام:
الوردية الأولى في الصباح
نوع الوظيفة:
الجنس:
لا تفضيل
العمر:
28 - 32 سنوات
التعليم:
شهادة بكالوريوس (بكالوريوس قانون) فقط
المستوى المهني:
موظف مهني
الخبرة:
3 سنوات - 4 سنوات
آخر تاريخ للتقديم:
مايو ۱۲, ۲۰۲۱
تاريخ الاعلان:
أبريل ۱۲, ۲۰۲۱

شركة نصر مبارك البركاتي وشركاؤه للمحاماة

الشؤون القانونية · 1-10 موظف - مكة

ما هي مميزاتك التنافسية؟

....أحصل على تحليل تنافسي سريع وإرشادات مهنية مهمة لك
تواصل مع فريق خبرائنا المهنيين للحصول على ما سيميزك عن الآخرين!
جرب مهنتي بريميوم