Please turn on your javascript Receptionist Job, Makkah, Elaf Group - MIHNATI.COM

تقدم لهذه الوظيفة

إغلاق
أو
إخلاء مسؤولية

يرجى عدم ارسال أو تحويل أي مبلغ مالي لأي جهة معلنة عن وظيفة لضمان الحصول عليها. يرجى مراسلتنا على [email protected] في حال الاشتباه بأي حالة احتيال أو إساءة استخدام لمهنتي.كوم.

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال

رقم الوظيفة: -

القطاع: الفنادق

الوحدة: _ الاستقبال

الموقع:

الدرجة: _

المسئول المباشر:

- مشرف الاستقبال.

يشرف على:

الهدف العام من الوظيفة:

حسب التوجيات العامة من مشرف الاستقبال أو المسؤول المباشر وضمن حدود سياسات وإجراءات شركة ايلاف للفنادق المحدودة ودليل شؤون الموظفين.

مسؤولية موظف الاستقبال هي الإشراف والمشاركة في جميع الأنشطة المتعلقة بالمكاتب الامامية مثل تسجيل الدخول /الاسكان والمغادرة، والتعامل مع احتياجات النزيل.

.

العلاقات الوظيفية الداخلية والخارجية :

1. يرفع التقارير مباشرة إلى مشرف الاستقبال.

2. توفيرالمساعدة لموظفي المكاتب الامامية.

3. توفير التعاون والمساعدة مع نزلاء الفندق حسب الاقتضاء.

4. يتفاعل ويتعاون مع أقسام المكاتب الامامية واقسام الفندق الأخرى.

الواجبات والمسؤوليات.

1. المشاركة في جميع الأنشطة المتعلقة بعملية تسكين نزلاء الفندق.

2. الترحيب بالنزلاء عند الوصول.

3. تنفيذ عملية الاسكان داخل قسم المكاتب الأمامية والتنسيق مع الاقسام الاخرى في الفندق.

4. ارشاد جميع النزلاء الى أرقام غرفهم واخطارهم بأسعار الغرف.

5. الترويج للتسهيلات والخدمات في الفندق.

6. التعامل مع شكاوى النزلاء واتخاذ الإجراءات الفورية والمتابعة.

7. التعامل فورا مع احتياجات الضيوف والاستفسارات والطلبات.

8. طباعة الفواتير حسب الأجراءات المعمول بها.

9. اظهار بصورة دقيقة وواضحة حالة الغرف.

10. اتخاذ الترتيبات اللازمة لعملية اسكان المجموعات وأفراد الطاقم.

11. المحافظة على استخدام بطاقات التسجيل.

12. العمل كموظف مبيعات لرفع الإيرادات.

13. خلق علاقات فعالة مع الموظفين والزملاء.

14. التوافق مع سياسة الصحة والسلامة والوقاية في الفندق.

15. تنفيذ الوظائف ذات العلاقة والمهات الموكلة له من قبل رئيسه المباشر.

الصلاحيات.

- خاضعا لسياسة وإرشاد القوانين الرئيسية للشركة والقوانين الأخرى المنظمة لها.

متطلبات شغل الوظيفة.

التأهيل النظري.

- دبلوم في مجال الاختصاص ، من مدرسة فندقية أو معهد فندقي.

سنوات الخبرة العملية.

- سنة أو سنتين في قسم المكاتب الامامية.

الدورات التدريبية.

- الدورات التدريبية ذات العلاقة بالوظيفة.

اللغات.

- إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية كتابة ومحادثة بطلاقة.

التاريخ: / /

التوقيع:

اسم الرئيس المباشر:

التاريخ: / /

التوقيع:

اسم شاغل الوظيفة:

تفاصيل الوظيفة

المجال الصناعي:
المجال الوظيفي:
مجموع الشواغر:
1 .
نوع الوظيفة':
مناوبة
نوع الوظيفة:
دوام كامل
القسم:
Hotel Elaf Kinda
الجنس:
ذكر
أدنى مؤهل:
شهادة بكالوريوس
المستوى المهني:
موظف مهني
أدنى خبرة:
3 سنوات
رخصة العمل:
Saudi Arabia
آخر تاريخ للتقديم:
أبريل ۲۸, ۲۰۱۸
تاريخ الاعلان:
يناير ۲۸, ۲۰۱۸
عرض تفاصيل أقل قراءة كامل الوصف الوظيفي

Elaf Group

حسن الضيافة · 1001-1500 موظف - مكة المكرمة

Elaf hotels management expertise and international standard of services and facilities, together with its unrivalled knowledge of market conditions throughout the kingdom of Saudi Arabia and Middle East has made Elaf hotels company the first hotels company to be awarded the ISO 9001 in the Middle ...قراءة المزيد

وظائف مشابهة

Receptionist

Waldorf Astoria Jeddah - Qasr Al Sharq, جدة, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ يونيو ۱۵, ۲۰۱۸

Restaurant Receptionist

Korabia Foodvill Co., Ltd, جدة, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ مايو ۲۲, ۲۰۱۸

Processing officer - مسئول اجراءات

Bidaya Home Finance, الرياض, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أبريل ۰۱, ۲۰۱۸

Underwriting officer - مسؤول ائتمان

Bidaya Home Finance, الرياض, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أبريل ۰۱, ۲۰۱۸
عرض الكل