Please turn on your javascript موظف استقبال Job, Makkah, Elaf Group - MIHNATI.COM

تقدم لهذه الوظيفة

إغلاق
أو
إخلاء مسؤولية

يرجى عدم ارسال أو تحويل أي مبلغ مالي لأي جهة معلنة عن وظيفة لضمان الحصول عليها. يرجى مراسلتنا على [email protected] في حال الاشتباه بأي حالة احتيال أو إساءة استخدام لمهنتي.كوم.

الوصف الوظيفي

المسمى الوظيفي: موظف استقبال

رقم الوظيفة: -

القطاع: الفنادق

الوحدة: _ الاستقبال

الموقع: فندق ايلاف السلام

الدرجة: _

المسئول المباشر:

- مشرف الاستقبال.

يشرف على:

الهدف العام من الوظيفة:

حسب التوجيات العامة من مشرف الاستقبال أو المسؤول المباشر وضمن حدود سياسات وإجراءات شركة ايلاف للفنادق المحدودة ودليل شؤون الموظفين.

مسؤولية موظف الاستقبال هي الإشراف والمشاركة في جميع الأنشطة المتعلقة بالمكاتب الامامية مثل تسجيل الدخول /الاسكان والمغادرة، والتعامل مع احتياجات النزيل.

.

العلاقات الوظيفية الداخلية والخارجية :

1. يرفع التقارير مباشرة إلى مشرف الاستقبال.

2. توفيرالمساعدة لموظفي المكاتب الامامية.

3. توفير التعاون والمساعدة مع نزلاء الفندق حسب الاقتضاء.

4. يتفاعل ويتعاون مع أقسام المكاتب الامامية واقسام الفندق الأخرى.

الواجبات والمسؤوليات.

1. المشاركة في جميع الأنشطة المتعلقة بعملية تسكين نزلاء الفندق.

2. الترحيب بالنزلاء عند الوصول.

3. تنفيذ عملية الاسكان داخل قسم المكاتب الأمامية والتنسيق مع الاقسام الاخرى في الفندق.

4. ارشاد جميع النزلاء الى أرقام غرفهم واخطارهم بأسعار الغرف.

5. الترويج للتسهيلات والخدمات في الفندق.

6. التعامل مع شكاوى النزلاء واتخاذ الإجراءات الفورية والمتابعة.

7. التعامل فورا مع احتياجات الضيوف والاستفسارات والطلبات.

8. طباعة الفواتير حسب الأجراءات المعمول بها.

9. اظهار بصورة دقيقة وواضحة حالة الغرف.

10. اتخاذ الترتيبات اللازمة لعملية اسكان المجموعات وأفراد الطاقم.

11. المحافظة على استخدام بطاقات التسجيل.

12. العمل كموظف مبيعات لرفع الإيرادات.

13. خلق علاقات فعالة مع الموظفين والزملاء.

14. التوافق مع سياسة الصحة والسلامة والوقاية في الفندق.

15. تنفيذ الوظائف ذات العلاقة والمهات الموكلة له من قبل رئيسه المباشر.

الصلاحيات.

- خاضعا لسياسة وإرشاد القوانين الرئيسية للشركة والقوانين الأخرى المنظمة لها.

متطلبات شغل الوظيفة.

التأهيل النظري.

- دبلوم في مجال الاختصاص ، من مدرسة فندقية أو معهد فندقي.

سنوات الخبرة العملية.

- سنة أو سنتين في قسم المكاتب الامامية.

الدورات التدريبية.

- الدورات التدريبية ذات العلاقة بالوظيفة.

اللغات.

- إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية كتابة ومحادثة بطلاقة.

تفاصيل الوظيفة

المجال الصناعي:
المجال الوظيفي:
مجموع الشواغر:
3 شاغر
نوع الوظيفة':
مناوبة
نوع الوظيفة:
دوام كامل
القسم:
front office
الجنس:
ذكر
أدنى مؤهل:
ثانوية أو أقل
اسم المؤهل:
علوم شرعية
المستوى المهني:
مبتدئ
أدنى خبرة:
1 سنة
رخصة العمل:
Saudi Arabia
آخر تاريخ للتقديم:
يناير ۱٦, ۲۰۱۸
تاريخ الاعلان:
أكتوبر ۱٦, ۲۰۱۷
عرض تفاصيل أقل قراءة كامل الوصف الوظيفي

Elaf Group

حسن الضيافة · 1001-1500 موظف - مكة المكرمة

Elaf hotels management expertise and international standard of services and facilities, together with its unrivalled knowledge of market conditions throughout the kingdom of Saudi Arabia and Middle East has made Elaf hotels company the first hotels company to be awarded the ISO 9001 in the Middle ...قراءة المزيد

وظائف مشابهة

موظف استقبال

المنير, جدة, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ نوفمبر ۰٦, ۲۰۱۷

موظف استقبال

شركة رجال الانجاز المحدودة, مدن متعدده, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أكتوبر ۳۰, ۲۰۱۷

موظف استقبال

Elaf Group, مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أكتوبر ۱۹, ۲۰۱۷

موظفة استقبال

Segia gulf, الخفجي, المملكة العربية السعودية
معلنة منذ أكتوبر ۲۵, ۲۰۱۷
عرض الكل