تم إغلاق باب التقدم لهذه الوظيفة من قبل صاحب العمل.
معلنة منذ فبراير ۱۵, ۲۰۲۲ 56 مشاهدة
- Handle data collection with high sensitivity of all methods: courtesy calls, call back follow up call, audit calls, and courtesy visits.
- Receive client complaints and call back data, communicate and follow up with concerned stakeholders to ensure client satisfaction.
- Record accidents at clients’ premises and identify root causes in order to avoid their reoccurrence.
- Assist Client Service Manager in analyzing collected data and transforming it into useful information such as client preferences, non-renewal trends, competitors’ insights, Boecker® competitive advantages, etc. and sharing with internal stakeholders to enhance the operational efficiency and service excellence.
- Follow up on non-renewed clients with the purpose of gaining them back and share the information that led them to leave with both technical and sales departments.
- Perform internal audits on operations departments of all LOBs and identify non conformities in processes and matters of system data entry, contracts, pending appointments, client’s complaints and other functional tasks.
- Report and address nonconformities with concerned HODs and CSM from previous internal and external audits.
- Generate and handle the distribution of Quality Certificates to clients.
- Implement the client feedback system by requesting written feedback and testimonials through various media.
- Maintain data entries and data integrity on Boecker® systems.
تفاصيل الوظيفة
المجال الصناعي:
المجال الوظيفي:
مجموع الشواغر:
1 .
نوع الدوام:
الوردية الأولى في الصباح
نوع الوظيفة:
مكان الوظيفة:
الجنس:
لا تفضيل
أدنى مؤهل:
شهادة بكالوريوس
المستوى المهني:
موظف مهني
أدنى خبرة:
سنتان
آخر تاريخ للتقديم:
مارس ۱۵, ۲۰۲۲
تاريخ الاعلان:
فبراير ۱۵, ۲۰۲۲
Boecker for Public Health
الزراعة / الأسمدة / المبيدات · 101-200 موظف - الرياض
ما هي مميزاتك التنافسية؟
....أحصل على تحليل تنافسي سريع وإرشادات مهنية مهمة لك
تواصل مع فريق خبرائنا المهنيين للحصول على ما سيميزك عن الآخرين!
