•معرفة وفهم لمنصات وشبكات وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركين فيها وكيف يمكن نشر المحتوى والتسويق من خلالها•إدارة جميع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي•إدارة عمليات التسويق الإلكتروني•المتابعة والتفاعل المستمر.•تتبع المناقشات المتعلقة بحسابات وسائل التواصل الاجتماعي والاستجابة عند اقتضاء ذلك.•معالجة طلبات واستفسارات الجمهور والرد على الشكاوى وتقديم الحلول.