NOTE: Do not upload any image that violates our Picture Policy. Doing so will result in the removal of the concerned image without prior notification.
تقديم دعم فني للموظفين عن طريق حلول فورية او حل المشكلة عن بعد واستخدام ذلك عبر قنوات الاتصال بنظام يسمح للموظف بفتح طلبات او تذاكر للادارة حيث يتم معالجتها خلال اقل من ٢٤ ساعة وبعض المشاكل يتم حلها فورا او خلال ساعات حسب نوع المشكلة ويتم استقبال الطلبات من الإدارات الرئيسية او الإقليمية او الفروع التابعة لشركة قنوات الاتصالات السعودية احدى شركات المجموعة التابعةSTC كذلك من فروع الاتصالات السعودية Trouplshooting تحميل البرامج وتحديث الانظمة وتعريف الاجهزة وادارة الايميلات والتقارير ومخاطبة جهات مشاركة مع الاتصالات والتحكم بنظام Q-system الموجود بالفروع لتنظيم العملاء وتوثيق الانظمة الجديدة وتدريب الموظفين عليه واستخدام ما يقارب ١٣ نظام اخر لدعم ادارات مختلفة
تقديم دعم فني للموظفين عن طريق حلول فورية او حل المشكلة عن بعد واستخدام ذلك عبر قنوات الاتصال بنظام يسمح للموظف بفتح طلبات او تذاكر للادارة حيث يتم معالجتها خلال اقل من ٢٤ ساعة وبعض المشاكل يتم حلها فورا او خلال ساعات حسب نوع المشكلة ويتم استقبال الطلبات من الإدارات الرئيسية او الإقليمية او الفروع التابعة لشركة قنوات الاتصالات السعودية احدى شركات المجموعة التابعةSTC كذلك من فروع الاتصالات السعودية Trouplshooting تحميل البرامج وتحديث الانظمة وتعريف الاجهزة وادارة الايميلات والتقارير ومخاطبة جهات مشاركة مع الاتصالات والتحكم بنظام Q-system الموجود بالفروع لتنظيم العملاء وتوثيق الانظمة الجديدة وتدريب الموظفين عليه واستخدام ما يقارب ١٣ نظام اخر لدعم ادارات مختلفةا
تقديم خدمات دعم للطالبات والموظفين وأعضاء هيئة التدريس المستخدمين للبلاكبورد عن طريق نظام خاص بالجامعة بعمادة التعلم الألكتروني واجابة الاتصالات لحل مشكلة مستخدم عن طريق الهاتف او عمل تقرير لها وتحويلها للقسم المختص والدخول لحسابات الطلاب وتفعيل ما يلزم للمسار التعليمي الخاص بهم او اضافة المواد الالكترونية بحساباتهم او حسابات اعضاء هيئة التدريس
