الوصف الوظيفي
المهام
أستقبال العملاء ب ترحاب و ابتسامة من القلب
1- تحقيق الأهداف الموضوعة وتحقيق المستهدف المطلوب منه عن طريق العملاء الحاللين وفتح منافذ بيع جديده
2- معرفة كافة المعلومات المتعلقة بالمنتجات وأرصدتها وتقديم شرح واف عنها للعملاء.
3- بيع منتجات وماركات الشركة إلى العملاء الحاليين، وعمل الزيارات الدورية لهم
4- التأكد من حسن عرض منتجاتنا لدي العملاء، ومتابعة ارصدة منتجاتنا
5- تحصيل مستحقات الشركة ومتابعة الديون عند العملاء دون تأخير ومطابقة أرصدة العملاء بصفه دوريه شهرياً.
6- تثقيف بائعي كبار العملاء بمنتجاتنا ومهارات بيعها
7- التواصل الدائم مع العميل والتعامل الجيد وتقديم المنتج بأفضل الطرق وسرعة الرد على استفسارات العملاء.
8- متابعة عمل عروض الاسعار واصدار الفواتير ومتابعة طلبات العميل حتى وصولها له واحضار سند الاستلام وارفاقه بالفواتير.
9- الرفع للمسؤولين باحتياجات العملاء الغير متوفرة في الشركة ورفع تقارير عن السوق والمنافسين.
10- التعرف دائماً على المنتجات الجديدة المرتبطة بمجال عمله في السوق.
11- إقامة علاقات جيدة مع العملاء والعملاء المحتملين والتأكد من رضا العميل عن المنتج والخدمة المقدمة.
12- تقديم تقارير منتظمة عن المنافسة في السوق من حيث السعر والعرض والمنتجات الجديدة والدعاية والإعلان أو توقف بعض العملاء عن التعامل مع منتجات الشركة ودراسة الأسباب.
13- التأكد من سمعة الجهة التي سيقوم بالبيع لها وعدم المخاطرة بموارد الشركة.
14- اللباقة وحسن التعامل مع العملاء تحت أي ضغط كان.
توديع العملاء ب ترحاب و ابتسامة من القلب

لقدرة على قيادة فريق المبيعات داخل الفرع زيادة حجم المبيعات و ادارة المخزون في الفرع و معرفة تامة بالاصناف و الانواع و القدرة على الاقناع في البيع
خبرة في الاجهزة المنزلية ( ثلاجات - افران -غسالات - ...)

 زيادة حجم المبيعات- ادارة المعرض و الموظفين- ادارة مخزون المعرض و توفير الاصناف و طلبها من المستودع

1- البيع المباشر للعملاء 2- خدمــــة العملاء 3- الأشراف على طريقة العرض في المعرض 4- تحقيق نسبة مبيعات عالية 5- مهارات التوجيه والأدارة ورفع الروح المعنوية للموظين معي. 6- القدرة عللى السيطرة على المنتجات المرتجعة 7- رصد منتجات المنافسين 8- أبتكار أساليب للدعاية والأعلان. 9- التوجيه الأداري والقدرة على التطوير 10- خدمة العــــــــــــلاء بأسلوب راقي جدا 11- تحقيق نسبة مبيعات وأرباح عالية للمؤسسة 12- ضمان حصول العميل على أرقى مستوى في الخدمة 13- القدرة على أستقطاب العملاء 14- ضمان حصول العميل على مستوى راقي من الخدمــــــــــة 15- الالمام بالنواحي التجارية وتطويرها دائما 16- التوجية الأداري والقدرة على التطوير دائما 17- الاستفادة من كل الفرص المتاحة للبيع بحيث تفوق توقعات العملاء 18- القدر على استقطاب العملاء بأسلوب راقي 19- التواصل مع العملاء بشكل دائم 20- الاستفادة من الفرص المتاحة وعرض منتجات بديلة 21- استخدام المعرفة ومهارات البيع لبيع منتجات الشركة 22- التحلي بمهارات التوجية والادارة 23- القدرة على السيطرة على المنتجات المرتجعة 24- رصد منتجات المنافسين 25- ابتكار اساليب للدعاية والتسويق للمعرض والشركة 26- تحقيق المبيعات المطلوبة ومراقبة الاداء 27- التطويــــــــــــــــر ثم التطويــــــــر ثم التطويــــــــر
- بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء،
وتوفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات واستخداماتها وأسعارها،
وتولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء
- التعامل مع مدفوعات العملاء :
تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من العملاء، ومعالجة طلبات استبدال المنتجات، والمرتجعات وفقاً للسياسة المتبعة
- مراقبة مستويات المخزون :
مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر،
وإصدار طلبات لشراء المنتجات،
والتعامل مع المنتجات الواردة
- تقديم المشورة للعملاء :
توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات، والاستخدامات، والأسعار- بيع المنتجات : بيع مجموعة من السلع والخدمات للعملاء