الوصف الوظيفي

• الحفاظ على مستوى عال من الانضباط والالتزام بالمواعيد والعمل الجماعي.

• اتبع إجراءات PNR القياسية

             الاسم حسب جواز السفر ،

                 وكيل CTC ،

Pax CTC & الجنسية

سعر التذكرة و شروط السعر

الحد الزمني ، تعيين مقعد ،

• تقديم جميع المنتجات / الخدمات للعملاء.

• عرض خيارات متعددة للرحلات الجوية / الفنادق على العملاء.

• اشرح خط سير الرحلة بالتفصيل والتأكد من العميل أنك لبيت متطلباته / توقعاته

• فحص قوائم الانتظار على أساس يومي ومسحها بانتظام.

• ﺣذف الشرائج غير المرغوب فيها مثل (  HX, NO etc ) لتجنب ملاحظات الحسابات المدينة

• التحقق من جميع اتفاقيات السفر قبل إصدار التذاكر

• عمل تقرير يومي للمبيعات النقدية والائتمان لأمين الصندوق.

• التأكد من طباعة اسم حامل التذكرة / صاحب الحساب الشخصي بشكل واضح والركاب إلى جانب نسخ إثبات الهوية يوقعان على التحكم في استرداد الأموال / نماذج الحساب الشخصي

•الالتزام بشدة بسياسة الشركة في استرداد / إعادة إصدار / إصدار التذاكر للحسابات الشخصية ، واسترداد الأموال / نماذج الحسابات الشخصية بدقة لفحصها وتوقيعها.

• تحقيق هدف المبيعات الشهري والمحافظة عليه.

• قراءة وفهم تحديثات المنتجات وتعاميم شركات الطيران.

• الالتزام والامتثال لإجراءات اتفاقية مستوى خدمة المطار (SLA). ويتضمن ذلك استخدام توقيع البريد الإلكتروني القياسي ومعرف البريد الإلكتروني والرد على المكالمات في إطار زمني محدد.

المهارات

 ü خبرة في مجال السفر والسياحة لمدة سنة أو سنتين على الأقل

 ü معرفة قوية باللغتين الإنجليزية والعربية

 ü معرفة جيدة بمختلف أنظمة GDS مثل Sabre و Amadeus و Worldspan و Galileo.

 ü دبلوم في مجال / مجالات السفر ذات الصلة: السفر والسياحة ، والدراسات ذات الصلة ستكون ميزة إضافية

Job Details

Total Positions:
1 Post
Job Shift:
First Shift (Day)
Job Type:
Job Location:
Gender:
No Preference
Minimum Education:
Bachelors
Career Level:
Experienced Professional
Experience:
1 Year - 5 Years
Apply Before:
May 09, 2018
Posting Date:
Apr 09, 2018

Modon Travel

Travel/Tourism/Transportation · 1-10 employees - Riyadh

What is your Competitive Advantage?

Get quick competitive analysis and professional insights about yourself
Talk to our expert team of counsellors to improve your CV!
Try Mihnati Premium