Posted Dec 30, 2016 46 views
:المهام الرئيسية للوظيفة
توفير خدمة سريعة وفعالة للعملاء من خلال اتصالاتهم والإجابة على جميع أنواع الأسئلة الخاصة بالخدمة ومساعدتهم للحجز. تلقّي الشكاوى ومساعدة العملاء على إيجاد حلول لأي مشكلة قد يواجهونها.
المهام والمسؤوليات:
· استقبال المكالمات الواردة من قبل العملاء
· الاجابة على جميع استفسارات العملاء والعمل عليها وإفادتهم
· تلقي جميع أنواع الشكاوي والعمل على حلّها تلقائيًا
· حجز الخدمة للعملاء عندما يكون ذلك ممكناً
· تنفيذ عمليات العملاء في الوقت المحدد
المؤهلات والخبرة:
· خبرة لا تقل عن سنتين كممثل مركز اتصالات
· متقن لللغة العربية والإنجليزية
· القدرة على تحمل ضغوط العمل
· أن يكون جاهز للعمل في مناوبتين
Job Details
Matic Services
Matic Services
