Please turn on your javascript باحث أول خدمة عملاء Job, الرياض, Electricity and Cogeneration Regulatory Authority - MIHNATI.COM

Apply For This Job

Close
or
Note

Never send checks, payment, or money transfers to employers for any purpose to secure a job posted. If you see any suspected fraud or any potential misuse of MIHNATI.COM, please send an e-mail to [email protected]

Job Description

المهام والمسؤوليات:

- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء والإجابة عليها.

- تحليل وتصنيف شكاوى العملاء.

- التعامل الجيد مع العميل بما يناسب حساسية الشكوى مع مراعاة سمعة الهيئة.

- تنفيذ السياسات والتعليمات المنظمة لخدمات العملاء المعتمدة بالهيئة.

- كتابة التقارير الدورية الخاصة بالإنجازات.

Skills

- مهارات الاتصال الفعال والتنسيق مع المختصين.
- الهدوء والتحكم بالإنفعالات.
- اللباقة وحسن التعامل مع العملاء.
- مهارة إدارة الوقت.
- السرعة في إنجاز العمل بكفاءة.
- استخدام تطبيقات الحاسب الآلي.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.

Job Details

Industry:
Total Positions:
1 Post
Job Type:
Full Time/Permanent
Department:
إدارة رعاية المستهلك
Job Location:
Gender:
No Preference
Degree Title:
بكالوريوس في أحد التخصصات (إحصاء ،علم اجتماع ، إدارة أعمال، تسويق، إدارة عامة،علاقات عامة) وبتقدير لا يقل عن جيد جداً
Career Level:
Experienced Professional
Minimum Experience:
4 Years (الأفضلية لمن لديه خبرة عملية في مراكز الإتصال وخدمات العملاء)
Work Permit:
المملكة العربية السعودية
Apply Before:
Mar 24, 2019
Posting Date:
Mar 13, 2019
Show fewer details Read full job description

Electricity and Cogeneration Regulatory Authority

Law Firms/Legal · 1-10 employees - Riyadh

Electricity & Cogeneration Regulatory Authority (ECRA) was established pursuant to Council of Ministers Resolution No.(236) dated 27/8/1422 A.H to regulate the electricity and water desalination industry in Saudi Arabia in order to insure provision of adequate, high quality and reliable services ...Read More