·    إدارة كميات كبيرة من المكالمات الصادرة في الوقت المناسب.

·    اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات.

·    تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.

·    تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.

· الاحتفاظ بسجلات جميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة النظام المتبع.

·    حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء.

·    متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء.

Job Details

Total Positions:
20 Posts
Job Shift:
First Shift (Day)
Job Type:
Job Location:
Gender:
Male
Minimum Education:
Bachelors
Career Level:
Entry Level
Minimum Experience:
2 Years
Apply Before:
Jan 01, 2022
Posting Date:
Nov 15, 2021

Bab Rizq Jameel

Hotel Management / Restaurants - Riyadh

What is your Competitive Advantage?

Get quick competitive analysis and professional insights about yourself
Talk to our expert team of counsellors to improve your CV!
Try Mihnati Premium