Please turn on your javascript محمد عبدالرحمن العنقري - Front Office Agent - The Ritz Carlton Riyadh - Riyadh, Saudi Arabia

الملخص


1-( Alnadhej Restaurant) process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns.




2-(Novotel Alanoud ) responsibility of a hotel reservation to help customers with planning and booking reservations for a hotel


-responsibility for a hotel reservation providing customer service support if there is a problem with payment confirmation or issues navigating a hotel website to book a stay



3-(The Ritz Carlton) Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns.


الخبرة

شعار الشركة
Front Office Agent
The Ritz Carlton Riyadh
سبتمبر ۲۰۱۹ - الآن | Riyadh, Saudi Arabia

3-(The Ritz Carlton) Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns.

شعار الشركة
ممثل استقبال فندقي
نوفوتيل العنود
مارس ۲۰۱۸ - مارس ۲۰۱۹ | Riyadh, Saudi Arabia

شعار الشركة
خدمة عملاء
مطاعم الناضج
مارس ۲۰۱۵ - أبريل ۲۰۱٦ | الرياض, المملكة العربية السعودية

التعليم

جامعة الامام محمد بن سعود الاسلامية
بكالوريوس, شهادة بكالوريوس, بكالوريوس إدارة الأعمال, ‎
Insurance & Risk Management
CGPA ٣.٧/5
2021
مدرسة التميز التربوي الاهلية
مدرسة ثانوية, مدرسة ثانوية أو أقل, ثانوية أو أقل, , ثانوية عامة‎
علوم طبيعية
نسبة مئوية 91.3%
2014

المهارات

متمكن Accounts / Manager
متمكن Boutique Knowledge
متوسط Customer Acquisition
متمكن Database Management 
متمكن Debt Collector
متوسط Fincane Reporting
متوسط Fluent in Engslish
متمكن Lab Knowldge
متوسط Lead in
متمكن Telephone Collector
متوسط كلينت فلوب
متمكن لبق التعامل مع العملاء
متمكن الابتكار
متمكن الحاسب الالي
متمكن اجادة اللغة الانجليزية
متمكن اجادة التعامل مع العملاء
متمكن تحمل ظغوط العمل

اللغات

متمكن إنجليزي
متمكن عربي

الشركات التي تتابعها