Please turn on your javascript هياء البشير - خدمة العملاء - شركة الخليج للتدريب والتعليم - 2391,

الملخص

العمل في بيئة عمل تهتم بالتطوير والانتاجية والبحث العلمي بحيث تزداد فيه خبرتي العملية وبحيث يتم فيه الأستفاده من إمكانياتي وقدراتي بالقدر الكبير.

الخبرة

شعار الشركة
خدمة العملاء
شركة الخليج للتدريب والتعليم
يونيو ۲۰۱۵ - يونيو ۲۰۱۸ | 2391

العمل كخدمة عملاء لدى مشروع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من حيث
استقبال المكالمات من العملاء
رفع طلبات الشكاوي
رفع استعلامات بكل المكالمات الصادره
الرد على جميع استفسارات العملاء واقناع العميل بذلك
المعرفة التامه بخدمات العمل
( الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل)
لأصحاب العمل والشركات الكبرى
وافادته بالمنشآت الخاصه به

من حيث متابعة حجم المنشآت
نطاقات ونسبة التوطين
تجديد الرخص وإلاقامات
بيانات العمالة
الارشيف وحفظ المعلومات
نظام مقيم وابشر
التأشيرات
مفوض او وكيل
والخدمات الإلكترونية الاخرى

-تم تكليفي من قبل الادارة بأعمال الاشراف من تاريخ 2016/12/25 الى تاريخ 2017/01/12

شعار الشركة
خدمة العملاء
شركة الخليج للتدريب والتعليم
يونيو ۲۰۱۵ - يونيو ۲۰۱۸ | Riyadh, Saudi Arabia

العمل لدى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من حيث استقبال المكالمات والرد على جميع الاستفسارات والحرص على ارضاء العميل والعمل على حل الشكاوي وتصعيدها للجهة المعنية.

تم تكليفي من قبل الادارة بأعمال الاشراف
من تاريخ 2016/12/25 الى تاريخ 2017/1/12

التعليم

مركز ردنا للتدريب
مهارات السكرتارية التنفيذية وادارة المكاتب
مكتمل
2019
مركز ردنا للتدريب
كتابة التقارير والمراسلات الادارية
مكتمل
2019
مركز ردنا للتدريب
مهارات الاتصال الاداري
مكتمل
2019
معهد الارتقاء العالي النسائي
حاصل على شهادة, ‎
مكتمل
2015
British Council Riyadh
مكتمل
2015
Princess Nora bint Abdul Rahman University
دبلوم, ثانوية او ما يعادلها‎
مكتمل
2014
Princess Nora bint Abdul Rahman University
دبلوم, ‎
إدارة الأعمال
مكتمل
2014
وزارة التعليم العالي
مكتمل
2014

المهارات

متمكن إتقان برامج الحاسب الالي
متمكن الأعمال المكتبية
متمكن الالتزام بالوقت
متمكن التواصل الفعال
متمكن التعامل اللبق مع العميل
متمكن الثقه
متمكن السرعه في إنجاز المهام
متمكن ارضاء العميل وامتصاص غضبه
متمكن تحمل المسؤوليه
متمكن تحمل ضغط العمل
متمكن حسن التعامل مع الاخرين

اللغات

متمكن عربي
مبتديء إنجليزي

الشركات التي تتابعها