تم إغلاق باب التقدم لهذه الوظيفة من قبل صاحب العمل.
معلنة منذ سبتمبر ۲۹, ۲۰۲۱ 5578 مشاهدة
المسؤوليات الوظيفية
• الترحيب بالعملاء والحرص على إرضائهم والتعامل معهم بلطف واظهار الابتسامة عند التعامل معهم والإستجابة لطلباتهم واحتياجاتهم.
• الاهتمام والالتزام بالنظافة الشخصية، المظهر اللائق والزي الموحد.
• إستلام العهدة يوميآ والتأكد من مطابقتها للمبلغ المسجل ومن ثم بدء العمل على جهاز المحاسبة.
• تمرير ومسح المنتجات المشتراة من قبل العملاء من خلال تطبيق الإجراءات المعتمدة والتأكد من التعامل مع المنتجات بالشكل الصحيح.
• مراعاة الدقة والتأكد من أن المنتج الصحيح هو الذي تم حسابه للعميل وأن المبلغ المستلم من العميل مطابق لمبلغ العملية.
• إصدار فاتورة العميل وإرجاع المبلغ المتبقي للعميل بشكل دقيق وذلك للحفاظ على دقة المبالغ في درج صندوق المحاسبة.
• تطبيق الإجراءات والخطوات المعتمدة عند معالجة عمليات المحاسبة النقدية أو من خلال البطاقات البنكية والإئتمانية.
• تطبيق السياسات والإجراءات المعتمدة عند القيام بعمليات إلغاء منتج أو جميع المنتجات من فاتورة العميل.
• إبلاغ العميل بسياسة الإسترجاع و الإستبدال في حال إستدعى الأمر أو في حال طلب العميل ذلك.
• التأكد من توفر أكياس التسوق بأحجامها وأي مواد إستهلاكية أخرى في نقطة المحاسبة.
• فرز وعد وتصنيف الأوراق النقدية والعملات المعدنية والإيصالات الخاصة بالبطاقات البنكية والإئتمانية عند نهاية الوردية.
• الفهم الجيد ومن ثم تطبيق السياسات الخاصة في قسم المحاسبة.
• إبلاغ العميل عند القيام بمسح المنتجات للمحاسبة في حال ملاحظة أي منتج قد يكون تالفآ أو عليه علامات تلف.
• تسجيل المنتجات والمتعلقات التي قد ينساها العميل حسب سياسة الشركة.
• عرض بطاقات الشراء الالكتروني متل (سلتي وأيتيونز ... الخ) على العملاء.
• عرض التسجيل في برامج المكافئات الخاص بالأسواق على العملاء وترغيبهم في ذلك.
• توجيه السؤال للعميل بلطف اذا كان يرغب بالمشاركة في برنامج التبرع.
• تقديم التوضيحات للعملاء بخصوص العروض والتخفيضات.
• عرض خدمة المساعدة في إيصال الأغراض الى المركبة بعد إنهاء عملية المحاسبة (هل تريد مساعدة: عامل تكييس الأغراض بإمكانه مساعدتك).
• التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشاكلهم, وفي حال عدم القدرة على حل المشكلة توجيه العميل الى مسؤول خدمة العملاء أو رئيس وردية المحاسبين.
• التأكد من نظافة نقطة المحاسبة, والتأكد من توفر الأكياس, والتأكد من ترتيب البضائع في المنصة الملحقة بنقطة المحاسبة.
• توجيه عامل التكييس لإرجاع البضائع المبردة والمجمدة الى الثلاجة فورآ في حال عدم رغبة العميل بشرائها.
• استخراج تقرير جرد مفصل لجهاز المحاسبة عند إنتهاء الوردية.
• المساعدة في تدريب الموظفين الجدد والتعاون مع الموظفين في الاقسام الاخرى.
• الحرص على التعلم والتطور.
• المساعدة في إعادة تعبئة منصات عرض البضائع الفارغة, إعادة تعبئة الأكياس، وتعبئة طابعة الفواتير بالورق في وقت الفراغ.
• الصدق والاهتمام بممتلكات الشركة, معاملة الاخرين بإحترام وتقبل الثقافات/الجنسيات الاخرى."
تفاصيل الوظيفة
المجال الصناعي:
المجال الوظيفي:
مجموع الشواغر:
2 شاغر
مكان الوظيفة:
الجنس:
لا تفضيل
المستوى المهني:
طالب / خريج حديث
الخبرة:
لا يهم
آخر تاريخ للتقديم:
نوفمبر ۰۱, ۲۰۲۱
تاريخ الاعلان:
سبتمبر ۲۹, ۲۰۲۱
Bab Rizq Jameel
إدارة الفنادق / المطاعم - جدة
ما هي مميزاتك التنافسية؟
....أحصل على تحليل تنافسي سريع وإرشادات مهنية مهمة لك
تواصل مع فريق خبرائنا المهنيين للحصول على ما سيميزك عن الآخرين!
