إعداد خطط وبرامج التأمين وتطويرها، ومتابعة تنفيذ الخطة الموضوعة، وتقييم نتائجها، ووضع النظام المناسب لخدمة العملاء، وتقييم فاعليته. تمثيل
الشركة في جميع الأعمال المتعلقة بها سواء أكان ذلك من قبل الأفراد أم الهيئات، والإجابة عن استفسار الراغبين في التأمين، ومراقبة عمليات التمويل
وأوجه النشاط الأخرى طبقاً للخطط والسياسة الموضوعة، والإشراف على العهد المالية للمحصلين والمندوبين ومتابعة أعمالهم. تطوير إجراءات
وأساليب العمل باستخدام التقنيات الحديثة، ومتابعة ومراقبة وتطوير أنظمة ومعايير الجودة. إعداد التقارير الفنية. الإشراف الفني والإداري على
المرؤوسين، وتقييم أدائهم وإنجازاتهم، واقتراح البرامج الكفيلة برفع مستوى مهاراتهم وتنمية قدراتهم. تطوير إجراءات وتأمين مستلزمات السلامة
والصحة المهنية والعامة.