• تشخيص وحل مشاكل سطح المكتب للمستخدمين النهائيين.

• معرفة تامة بالإيثرنت, و الموجه TCP/IP وأدوات استخدام حزم الشبكات والتكوين.

• استكشاف وحل مشاكل البرامج/أجهزة الحاسب/ الشبكات.

• استكشاف وحل مشاكل الأجهزة المكتبية/الأجهزة المحمولة/ الطابعات/ الماسحات الضوئية.

• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق البيئة.

• المعرفة التامة بنظم التشغيل.

• معرفة تامة لنظام التشغيل ويندوز7، ويندوز8، ويندوز الخادمات 2003/2008.

• فهم كامل لـ (DHCP/DNS) ، إدارة الحزم، توسعة القرص، الدليل النشط ، إدارة البلاغات أو المشاكل التقنية.

المهارات

• مهارات فنية وتحليلية عالية.
• امتلاك مهارات اتصال جيدة للتواصل مع العملاء.
• مهارات القيادة وامتلاك المعلومة.
• القدرة على إرضاء العملاء، وذلك بالتعامل مع العملاء مهنياً وبشكل محترف.
• المقدرة على التعامل مع القضايا العالية الأهمية, والتعامل الفعال مع العملاء و العمليات وتحسين الخدمة.
• المقدرة الأكيدة على العمل في بيئة ذاتية التوجيه.
• القدرة على تنفيذ أعمال ذات جودة على جميع خدمة الطلبات/البلاغات والتي يجب أن تتميز بخطوات متسارعة في بيئة عمل سريعة تتطلب التفكير الجدي والمهارات العالية في حل القضايا.
• إجادة اللغتين (العربية والإنجليزية).
• مهارات اتصال كتابية ولفظية عالية.

تفاصيل الوظيفة

المجال الصناعي:
المجال الوظيفي:
مجموع الشواغر:
29 شاغر
نوع الوظيفة:
الجنس:
ذكر
العمر:
22 - 30 سنوات
المستوى المهني:
مبتدئ
الخبرة:
خريج - 5 سنوات
رخصة العمل:
المملكة العربية السعودية
السفر المطلوب:
Not Required
آخر تاريخ للتقديم:
سبتمبر ۰۱, ۲۰۱۴
تاريخ الاعلان:
أغسطس ۰۵, ۲۰۱۴

Al Rajhi Services

الخدمات · 11-50 موظف - الرياض

شركة خدمات تقدم خدمات التوظيف والاسناد لمصرف الراجحي

ما هي مميزاتك التنافسية؟

....أحصل على تحليل تنافسي سريع وإرشادات مهنية مهمة لك
تواصل مع فريق خبرائنا المهنيين للحصول على ما سيميزك عن الآخرين!
جرب مهنتي بريميوم