[مهام استراتيجية ]

  • التخطيط والتقويم المستمر لعملية تقديم الخدمات للعملاء ومتابعة الشكاوى والتظلمات العمالية وتطوير جودة الخدمات
  • مراجعة الخطط التنفيذية التي الادارات التي تشرف عليها
  • الاسترشاد بميثاق الوزارة وتوجية جميع البرامج في الادارة نحو تحقيق أهداف وغايات الوزارة

[ مهام تنفيذية واشرافية ]

  • الاشراف على تقديم الخدمات للعملاء والاجابة على الاستفسارات
  • الاشراف على متابعة الشكاوي والتظلمات العمالية
  • تسهيل رفع الدعاوي العمالية
  • تحديد احتياجات الادارة من القوى العاملة والتجهيزيت والمواد والعمل على توفيرها
  • اعداد تقارير دورية عن نشاطات الادارة وانجازاتها والمشكلات التي تواجهها واقتراح تطوير الأداء فيها
  • المشاركة في المؤتمرات وحضور الندوات وورش العمل ضمن اختصاصه
  • تأدية ما يسند اليه من مهام في مجال عمله

[مهام ادارة الأفراد ]

  • قياس اداء المرؤوسين المباشرين والاشراف على قياس وتقييم أداء موظفي الاداة
  • التنسيق مع الادارة العامة للموارد البشرية لاستقطاب الكفاءات للعمل ضمن الادارة ولتدريب الموظفين .
  • تقديم النوجية والارشاد والدعم للموظفين لضمان انمسيابية العمل وتحقيق مستونيات متميزة من الأداء
  • العمل على غرس قيم الوزارة وأخلاقها في موظفي الادارة وتعزيز انتمائها للوزارة .

Skills

معرفة بسياسات و أنظمة الوزارة -
معرفة بأسس والمفاهيم الخاصة بخدمة العملاء -
معرفة بالقوانين الشرعية و النظامية المتعلقة بوزارة العمل -
الالمام التام باللغة الانجليزية تحدثا وكتابة -
مهارة عالية في استخدام برامج Microsoft Office -
مهارة عالية في التنظيم -
مهارات عالية في التخطيط ومتابعة التنفيذ -
القدرة على التفويض والاشراف -
القدرة على اتخاذ القرار-
مهارات عالية في ادارة الأزمات-
اللباقة وحسن التصرف -
القدرة على التواصل مع المجتمعات الثقافية المختلفة -

Job Details

Total Positions:
1 Post
Job Shift:
First Shift (Day)
Job Type:
Department:
Recruitment
Job Location:
Gender:
Male
Minimum Education:
Bachelors
Degree Title:
ماجستير / خبرة 14 سنة - دكتوراة / خبرة 10 سنوات
Career Level:
Department Head
Minimum Experience:
22 Years
Work Permit:
Saudi Arabia
Apply Before:
Jul 01, 2014
Posting Date:
Mar 30, 2014

BAG Company

Recruitment / Employment Firms - Riyadh

Our aim is to become a global partner of organizations in providing efficient and cost-effective human resource services. Tailor made for each company that contributes to the growth plans of individuals and business enterprises.

What is your Competitive Advantage?

Get quick competitive analysis and professional insights about yourself
Talk to our expert team of counsellors to improve your CV!
Try Mihnati Premium