• تشخيص وحل مشاكل سطح المكتب للمستخدمين النهائيين.

• معرفة تامة بالإيثرنت, و الموجه TCP/IP وأدوات استخدام حزم الشبكات والتكوين.

• استكشاف وحل مشاكل البرامج/أجهزة الحاسب/ الشبكات.

• استكشاف وحل مشاكل الأجهزة المكتبية/الأجهزة المحمولة/ الطابعات/ الماسحات الضوئية.

• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق البيئة.

• المعرفة التامة بنظم التشغيل.

• معرفة تامة لنظام التشغيل ويندوز7، ويندوز8، ويندوز الخادمات 2003/2008.

• فهم كامل لـ (DHCP/DNS) ، إدارة الحزم، توسعة القرص، الدليل النشط ، إدارة البلاغات أو المشاكل التقنية.

Skills

• مهارات فنية وتحليلية عالية.
• امتلاك مهارات اتصال جيدة للتواصل مع العملاء.
• مهارات القيادة وامتلاك المعلومة.
• القدرة على إرضاء العملاء، وذلك بالتعامل مع العملاء مهنياً وبشكل محترف.
• المقدرة على التعامل مع القضايا العالية الأهمية, والتعامل الفعال مع العملاء و العمليات وتحسين الخدمة.
• المقدرة الأكيدة على العمل في بيئة ذاتية التوجيه.
• القدرة على تنفيذ أعمال ذات جودة على جميع خدمة الطلبات/البلاغات والتي يجب أن تتميز بخطوات متسارعة في بيئة عمل سريعة تتطلب التفكير الجدي والمهارات العالية في حل القضايا.
• إجادة اللغتين (العربية والإنجليزية).
• مهارات اتصال كتابية ولفظية عالية.

Job Details

Industry:
Functional Area:
Total Positions:
29 Posts
Job Type:
Job Location:
Gender:
Male
Age:
22 - 30 Years
Career Level:
Entry Level
Experience:
Fresh - 5 Years
Work Permit:
المملكة العربية السعودية
Require Travel:
Not Required
Apply Before:
Sep 01, 2014
Posting Date:
Aug 05, 2014

Al Rajhi Services

Services · 11-50 employees - Riyadh

شركة خدمات تقدم خدمات التوظيف والاسناد لمصرف الراجحي

What is your Competitive Advantage?

Get quick competitive analysis and professional insights about yourself
Talk to our expert team of counsellors to improve your CV!
Try Mihnati Premium